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Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 29 de Mayo de 2023.
Información General. (Políticas de Cancelación, Cambio y Devolución)
Únicamente se podrá realizar la cancelación del pedido antes de que este fuera enviado, enviando mensaje vía WhatsApp al +528789800549 o un correo a contacto@biohackmx.com
Casos en los cuales un producto aplica para devolución:
- Producto dañado o maltratado
- El producto presenta fecha de caducidad vencida.
- El producto no corresponde a el producto comprado.
- El pedido no corresponde a el pedido comprado
– Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a contacto@biohackmx.com enviando descripción del problema o razón de la devolución o el cambio, foto del producto o pedido, copia de su orden de compra y de su comprobante de pago.
– Para poder aplicar una devolución o cambio de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de biohackmx.com
– Toda devolución procedente será bonificada a su cuenta para que pueda ser canjeada en su próxima compra, o bien, si procede hacer al reembolso a su cuenta bancaria según sea el caso.
– Todo cambio procedente se hará por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar.
– No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sitio web www.biohackmx.com
NOTA: Las presentes políticas pueden ser modificadas en su totalidad o parcialmente sin previo aviso, es responsabilidad del cliente estar atento a cambios.
Fecha de ultima actualización:
El presente documento fue actualizado el 10 de octubre de 2021.
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